2/14在AGODA這個"專業"的訂房網訂了八晚的奧蘭多住宿

 訂房確認了 錢也給我收下去了

4/2 入住時 該飯店說 今晚滿房 沒有我們的訂房~

 隨即馬上與AGODA客服聯絡

 客服回覆： 我也不知發生了什麼事

而且已經幫你查過該區域今晚都已經沒有空房了

但我們將會退回你所有的消費

            並再加上一晚的房價 所以是8+1=9個晚上的房價

            再請你們自行找飯店入住 費用自付

 當時已經晚上十點了，現場找的房價都貴到不行，我們當然不能妥協 最後我們在附近找了一間有空房的飯店 報價是379USD一個晚上

 客服：我們頂多幫您支付一晚70USD…

  聽完我們火都上來了，就不斷的爭取我們應有的權利…

客服：好! 那請你們先住一個晚上，接下來的七晚，我們隔天早上九點前回給你們回覆

 當時已經快晚上一點了，我們也只能妥協

 等到隔天早上九點多了，等不到電話，因為也快要到退房時間

 所以再主動聯繫AGODA並給我們訂單的確認碼

客服：沒有人交接此事，我們盡快幫您想想辦法，要請您再稍待一下…

半小時後客服：剛剛請美國的AGODA與飯店聯繫，之前訂房是有效的，請您馬上到該飯店報到。

我們當天約十二點左右到該飯店，但飯店表示下午三點後才可以入房，所以我們只能在附近等，等到確定入住之後，整件事情再暫時告一段落。

這兩天與客服人員交談中，AGODA答應支付國際電話費與4/2該晚的全額房價