不好意思想請問這邊的法律高手們:

事情是這樣的本人目前是在經營網路拍賣

賣場是開放超商貨到付款方式購買

也就是說超商運費60元是由我們賣家自行先墊

如果消費者不領件這包裹的運費就要我們白白損失

賣場都有溝通管道

如果消費者途中不願購買都可以在我們出貨前先告知我們一聲

偏偏現在很多年紀輕的消費者都把下標填單單做一種樂趣

突然不想要也不會事先告知賣家

我們商品寄出後都會多次告知買家該到超商取貨

手機簡訊也會有通知訊息

但常會遇到擺爛的買家就是死都不回應

簡單的說我上個月就碰到這樣棄標的買家多達60幾位

商品都是特別追加、下標還有商品3%的下標手續費、還有60元的運費

這些金額都是要我們賣家完全吸收實在太不合理

現在新聞整天都在說消保法

對沒錯客人的確是很大

我們做生意的的確要以客人為重

但是都沒有法律保障我們這樣賣家嗎?

我想請問這邊的法律高手

超商貨到付款從下標、填寫貨到付款訂單、到我們出貨發簡訊通知

這過程算是買賣交易成立嗎?

是否可以向這些棄標的買家給予求償運費的X倍數 的求償金額當作懲罰呢?

我們已經忍受這樣棄標得不聞不問的買家高達上百位了

認賠也吸收很多

最近景氣不好實在很難再吸收下去

想要關掉貨到付款方式

但有顧及到許多良好的買家付款方便

又不忍心讓它們不方便消費

是否可以有哪一條法律可以求償我們業務損失呢?

我想讓棄標者給一個教訓

讓它們知道買賣是互相尊重

你可以不買沒人逼他們買

但既然下標也填寫貨到付款訂單了

就要養成習慣領件

就算不領件也要補運費給賣家

但不聞不問實在太可惡了

希望能有高手解答!!

小弟不慎感激!

這種爛人真的粉多!!氣死人

我也是有客人不領貨也不付錢的問題=__=

求解!!這對賣家來說真得很困擾消保法是乎都在保障買家那賣家勒???

您好.
同此份內容.有解決方案?