我參加了兩個贈送happy go點數的網站活動,但這兩個網站卻逾期未依活動說明給點數,經向happy go客服反應後,其表示其中一項的點數會補點但不知何時,而另一活動則說查無我參加的記錄!
我的問題是:
1.我有當時參加活動的瀏覽記錄,他們卻說查不到,我可如何主張?
2.happy go點數可折合新台幣,不論於網站或是實體商店皆可當現金使用,若其遲不給點,在刑事能如何主張?
謝謝律師回答!
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