約一個半月前接到自稱是匯誠資產公司的歐小姐來電，告知我有積欠威寶電信費用１３６１６元。
威寶電信已將債權轉移給匯誠資產，我請匯誠資產提供欠費單據來證明有欠費的事實。他叫我自行去威寶客服查詢，威寶客服告知我有積欠１３６１６元。欠款內容包含８０００元違約金跟約有１２個月份的基本月租費共５６１６元。
我有跟威寶反應當初申辦時有跟客服反應過在家裡都沒有收訊，須走到快巷子口才會有收訊。那我申辦威寶的門號就沒有用處，威寶告知若要解約需賠償違約金８０００元。我有查詢了威寶電信的服務合約裡面敘訴：第十九條-因欠費期間，仍應繳付月租費，應繳付月租費期限最長以三個月為限。但威寶告知我的基本月租費確有快１０個月。　第三十八條中-電信終端設備補助款，將依約定總額為基準，以月為單位計算。　如威寶超收我快１２個月份，那也算是使用到一年，威寶怎可以要求我支付８０００元全額的違約金。更何況威寶電信當初確實是為盡到他的義務提供良好收訊，怎能要求我付違約金。

５月２３日匯誠資產的歐小姐來電要求我在５月２４日前還款，我跟他說我目前因無工作所以沒辦法還。是不是可以等有收入後再還，或是可以減免到6000元上下我才有可能可以借的到錢來還款。匯誠資產的歐小姐說還不出錢又想講價那就叫我等著被法院告跟加收利息，不要以為一句沒錢就可以，就把電話掛掉。５月２４日早上１０點多一位自稱是匯誠資產歐小姐的上司來電，說他不願意減免金額要我還出１３６１６元。更以恐嚇的語氣告訴我要用任何的方法來要到這筆錢，包含查封我的存款跟告到法院去等等。
威寶後來有位客服陳小姐來電說有接獲我的申訴案件，詢問我的申訴內容。我有告知他匯誠資產有不當的催收手段，但威寶的陳小姐一直想把問題導向去金額問題，沒有不當催收的問題發生。前幾天威寶陳小姐來電告知會將本件申訴案件結束。威寶還是一直把問題弄到金額問題。懇請各位律師能幫忙解答