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電信業『業務過失』

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  • 阿俊
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：102-08-20 03:24　
  • 文章人氣：885
  • 個人積分：2

  • 律師大大您好；

    我是在知名電信直營門市上班,有天遇到一個公司戶要攜碼到我們家轉成預付卡

    正常公司戶申請人欄位要鍵入（公司名稱）,由於小弟疏失key成負責人姓名
     

    導致攜碼失敗,但由於是轉預付卡,所以沒有產生備用號的問題，

    但因為客戶原本是打算攜碼來過來生效後,在馬上轉回原電信業者導致延誤兩天時間

    客戶揚言提告,。

     

    請問律師大大,該客戶於刑事或民事,可以依什麼罪名提告？因為沒有具體的損失

    那如果他提告, 勝訴機會大嗎？  因為我無偽造文書也落實代辦委託,一切按照公司流程

     

     

     

  • 周志吉 (周律師)
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：102-08-20 09:12　
  • 文章人氣：435
  • 個人積分：166
  • 律師評價：17 │ 律師證號：85臺檢證字第3291號

  •  

    依  台端文中所述事實，充其量應僅係民事過失賠償問題，至於客戶日後會以何種事由提告，就靜觀其變，到時再攜帶相關資料與律師討論，以利詳盡分析。

    順祝日安！

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