日前在拍賣網站上po文販售二手小筆電

因為怕東西賣出去後又回頭說哪裡有問題或不實用要退貨退錢

沒有用拍賣網站下標就與買家約了時間地點當面測試物品

買家當天說只要看電腦的系統資訊就好

但我還是在一旁說3c二手品還是要面交測試比較好

也主動測試喇叭跟左右鍵給他看

他還是直說他知道沒關係

最後也很滿意的快速的成交了

結果今天上拍賣網站時看到他留言說東西不合用且鍵盤故障要求退費

請問這樣我要如何做呢

感謝解答~~~!!!

您好，針對您的問題回覆如下：

1、倘若您不是專門經營網拍的話，針對二手貨品網拍目前並不適用消費者保護法，因此沒有猶豫期間無理由退貨規定的適用，因此除非瑕疵重大，否則無法任意解約。

2、然該二手筆電倘若具有瑕疵，購買人仍可以請求你修補瑕疵、或是減價，倘若可以證明有其他損失亦可請求賠償。