律師先生您好~日前在進行FB網路遊戲時, 在進行物品拆裝時, 因遊戲公司程式錯誤問題(有截圖), 讓原本拆卸下時會回到包包內的物品消失了, 多日在遊戲公司提供的幾個平台上進行申訴, 卻一直不見遊戲公司的回應, 上遊戲公司的論壇上查詢, 也有多位玩家與我有相同的問題, 遊戲公司以鴕鳥心態一直不願正面回覆玩家, 歸還原本屬於玩家的虛寶, 請問遊戲公司如此做有違法嗎??玩家應如何要回屬於自己的虛寶??感謝您撥空回答 Thx.
您好,關於您的問題,若能證明您因公司之過失所造成之損害,可提起民事訴訟請求相關損害賠償。歡迎您攜帶完整資料,到所詳談,以利全盤了解,討論分析,擬定策略方針,以維護您的權益。
若您有任何問題或需要相關協助,歡迎來電或來所諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。
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