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網拍賣方遲遲不退多收的款項,請問能夠提告嗎?

  • Jane
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  • 文章日期:103-02-22 23:13 
  • 文章人氣:728
  • 個人積分:6
  • 您好,以下是我最近網拍遇到的糾紛,因為不知道該如何處理
    所以勞煩各位律師幫忙解答了。(我是買方)


    <1/23>
    我在賣方的拍賣場上提問,想要訂做一雙鞋子,他的賣場上寫著+200元可排急單,於是我問他2/9之前能否收到商品,他回答我"應該能吧,如需要的話幫您另開賣場哦"。
    <1/25>
    保險起見,我"再次"跟他確認,確定2/9以前可以收到商品的話我才願意+200元做急單,若是我在2/9之後才收到商品,就要將加做急單所支付的200元退還給我,賣方也答應了。
    <1/28>
    因為他原本使用的帳號被停權了(詳細狀況不清楚),所以他使用另外一個新的帳號開新的賣場讓我下標。
    在這期間我們仍有使用網拍上的訊息聯絡,並且我也再次重申,如果2/9之前沒有收到商品,能夠退還我200元,他也允諾了。
    於是我放心的完成了匯款的動作。
    <1/30>
    對方說收到款項,且幫我預訂。
    <2/10>
    因超過約定的期限我仍未收到商品,於是我發了訊息給賣家,
    詢問商品在哪裡,另外因為已經超過約定時間,應將200元退還給我。
    賣方回覆,因為送貨員的疏失,所以商品無法準時送達,但仍可將200元退費給我。
    <2/11>
    賣方說約2/17,2/18可收到商品,並詢問我的退款帳戶。
    <2/12>
    我將帳戶資料給賣方。
    <2/18>
    我收到了商品,發了訊息給賣方,希望他將之前約定好的200元退還,好讓我能給他評價,完成此筆交易。
    賣方回覆:明天(2/19)錢會入帳。
    <2/20>
    到2/20我查帳卻仍未收到款項,覺得對方是不是不想退款?
    發了訊息給賣家,告訴他若是我在(2/21)還是沒有收到款項的話,
    就不再等待,並只能給他普通評價。
    <2/21>
    他隨即回覆我,會親自跑一趟銀行,確定星期五會入帳。
    當晚(11點接近12點),我使用網路查帳,卻仍未收到款項。
    我詢問他戶名和帳號,但他遲遲未回覆。
    (以上和賣方所有的訊息,都有截圖留底存證)
    -------------------------------------------------------------
    因為拍賣網站只是提供一個平台供我們買賣,
    我想他們並不會處理買賣之間的糾紛,因此讓我很困擾。


    想詢問各位律師,若他遲遲未退款給我,我該如何處理?
    雖然200元是小金額,但是覺得很不甘心
    不僅沒有在時間內收到商品,還多花了錢...
    請問這樣算是詐騙嗎? 我能報案或是提告嗎? 或是該向什麼單位處理?
     
    最後,感謝您看完問題。

  • 房佑璟 (房律師)
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  • 文章日期:103-02-23 22:56 
  • 文章人氣:322
  • 個人積分:97026
  • 律師評價:24128 │ 律師證號:102台檢證字第10787號
  • 您好,關於您的問題,您可彙整相關證據資料,委任律師為您撰寫刑事告訴狀,至地檢署提出刑事告訴,若對方不願與您和解,可待起訴後,提起附帶民事訴訟,請求相關民事損害賠償。但須考量您之相關訴訟成本。

    以上,呈請  鑒核。

    歡迎您攜帶完整資料,到所詳談,以利全盤了解,討論分析,擬定策略方針,以維護您的權益。

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