我們大樓電梯及監視器皆由同一家廠商承作,電梯自上個月就沒來保養,監視器約半年前加裝9個鏡頭,現在已有2個鏡頭壞了,打電話也都不理會,因當初並無合約,請問我們現在該如何處理,發文給對方應如何寫較妥呢?謝謝
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