你好  我是一位網路賣家  有客人說收到我的充電器 然後有刮傷就當作她不是原廠的 也不讓我們幫她處理後續  堅持說要提告我們詐欺詐騙

因為貨都是跟大陸進的 大陸也跟我們說是原裝的  也賣了不下數百個了

因為是跟大陸進貨 怕大陸無法給我們原裝證明

如果客人真的提告的話  我們會怎麼樣嗎??

在請問 如果他是在高雄提告  我們住台北的話  要跑去高雄開庭是嘛

因為當初帳號是用家人的大名申請 但是都是由我經營  家人完全不懂

如果被傳喚的話  是家人嗎??

如果真的最後結果不利我們的話  會被罰多少錢  會被關嗎   那樣產品大概賣170元

您好，針對您的問題回覆如下:

1、倘若您當初不是故意給予瑕疵的商品，則與詐欺罪無涉，本文建議您可以持續的展現客服的誠意，甚至於可以聲請消費調解.

2、有關於偵辦地點，基本上會以您或是您的家人的住所為偵辦地，但是警察調查階段，可能還是會請您到高雄做筆錄

在請問一下  做筆錄的話會去高雄  那開庭是依我們這邊還是提告那邊