去年我在慶云花了4.7W購買了生前契約,後來發現它其實是老鼠會打算把他退掉,結果現在去卻說不能退了,因為幾個月前他們在網頁公告跟寄一封通知來說3/1後半年以上的無法退件,那我這樣有辦法求償嗎?

那段時間我都在當兵,只休六跟日,他們卻只有1~5營業,那我不就冤大頭根本沒時間跟機會去退,然後他們只有用信件通知我們這樣對嗎?

您好，關於您的問題，您可向各縣市消保官申訴業者之違法行為，若業者不願與您協調處理，可提起訴訟加以請求之。

以上，呈請  鑒核。

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