起因在這禮拜2,家母因好奇去參加什麼省電說明會,結果是某家公司再賣瓦斯防震器,結果家母因被他們的話術欺騙,以為是免費安裝,沒想到裝好竟然要收費。傻傻的母親竟然還被他們載到郵局領錢。事後我上網查才發現網路上一堆被騙的例子,第二天我就打電話到他們公司,要求他們退貨,沒想到他們一拖再拖,怕過了7天鑑賞期,我已決定在明天寄出存證信函給他們公司。請教律師們,這種事情該如何處理,很煩的我,請妳們幫幫忙,謝謝
這應該是一般消費糾紛,如果無法解決就請消基會出面協調
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