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私下用LINE交易收到貨後不滿意想退貨卻一拖再拖

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  • 陳孟
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：103-07-28 22:07　
  • 文章人氣：1155
  • 個人積分：6

  • 在7月初看到這個商品覺得不錯叫賣家先給我看圖

    我問說買了不滿意可以退貨嗎

    他說可以

    之後再過幾個星期向他購買

    我問他說他們賣場怎麼不見了他說被同業陷害因為賣太好

    後來他轉移到另外一個拍賣場

    可是我並沒有使用那個賣場

    而直接跟她用LINE進行交易

    給了他姓名地址電話

    貨到了但看了覺得不滿意

    而且箱子都爛掉了

    重點是仿冒品

    要求退貨卻跟我說公司不理會

    他說會退費給我

    可是叫他給我聯絡方式也不給我

    說要到8月5號再來通知我

    又說要去台北五天...

    請問我該怎麼辦

  • 曹尚仁 (曹律師)
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：103-07-30 13:56　
  • 文章人氣：288
  • 個人積分：53024
  • 律師評價：14205 │ 律師證號：99臺檢證字第8728號

  • 您好，針對您的問題回覆如下:

    1、倘若是透過網路的方式購買，則可以嘗試主張消保法的猶豫期間(即鑑賞期)，於收受貨物7日內可以退貨，倘若對方拒絕，可以向消保官申訴。

    2、倘若對方違法販售仿製品，可以依法提出檢舉或是告發。

     

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆，因為系統不會通知我，以免遺漏,並求周詳，謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com

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