因為我媽一個人在家，接到詐騙集團的電話，騙我媽說我幫人家作保，錢還不出來，要80萬，叫我媽準備存摺、密碼、印章，雙證件拿到樓下放信箱，等他們人拿到東西後才可以掛電話，不然我就會有生命危險，在同時我的手機一直有奇怪的電話打進來，完全沒有間斷，後來我媽照他們說的做，準備存摺、印章、雙證件，就拿到信箱放了，因為我媽當時擔心、心急，所以身份正證拿成了殘障手冊及健保卡，身份証沒有拿給歹徒，後來我有向銀行查證，他說存摺裡面的錢已經被領走30萬了，我想請問，殘障手冊可以認定為個人證件嗎？歹徒領款時銀行員也沒有再次打電話跟我媽確認，就輕易把錢給歹徒，請問銀行員有法律責任嗎？因為有一部分是定存，與歹徒領款的分行不同，所以他當時定存是沒有領出來，銀行員卻也沒有質疑。請問此行員是否有責任？

您好!原則上50萬元以下的提款只要存摺、印章正確，銀行即應付款，行員只要依開戶契約及作業規定處理，就不需對您被詐欺的損失負責。以上若有未盡之處，歡迎來信或來電詳細討論。

回覆 沈律師 的發言內容：

如果歹徒有拿出證件("殘障卡"及"健保卡")給行員核對身分呢?

而行員卻沒有提出質疑，這樣行員也沒有責任嗎?