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工作職場上的糾紛

  • tracy
  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-09-18 08:55 
  • 文章人氣:515
  • 個人積分:6
  • 律師您好!

    我是從事百貨公司珠寶銷售人員有一個相關工作上的問題想請教您,有一位顧客拿商品來維修 但是並沒有帶任何單據也沒有讓他簽收,他再次拿之前的單據來領取,請問我該如何是好?

  • 陳彥彰 (Jeffrey Chen)
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  • 文章日期:103-09-18 09:07 
  • 文章人氣:147
  • 個人積分:60
  • 律師評價:28 │ 律師證號:101臺檢證字第10184號
  • 您好:

    若對方無法提供送修單據領取貨品者,您可詢問您其他同事是否曾有接收過對方之送修

    若您的同事有接收過對方的送修,則是否有無送修單據並不會影響到對方得領取之權利

    然而若您其他同事並無印象,建議您可清點送修物品,檢視該物品送修紀錄

    若紀錄並無其他客戶送修者,則應可輕易比對出來對方是否有說謊

    再者,若對方無法提供單據,其他同事亦無印象,紀錄中有其他客戶送修者

    則對方可能會構成詐欺罪未遂犯。

    以上,敬供您參考,謝謝 !