律師先生,小姐你們好:

小弟我於9月3日時,匯款給一家國際貿易公司要購買商品

匯款完後詢問那家公司何時可以貨

那間公司回覆我說差不多兩天

後來有客戶訂購另一項商品

想說要一起將貨收齊後再一起海運出口

於是兩筆貨款都匯給那家公司

之後開始一直詢問那家公司何時貨可以收到

本來想在台南收貨驗貨後交付海運公司

後來因為那家公司一直拖延交貨日期

一天拖過一天~一星期拖過一個星期

趕不上給客戶的交貨期

我們要求那家公司幫我們海運出口給客戶

但是那家公司都給不到我們託運單據

到今日(9/30)還是收不到貨

那家公司一下說空運~一下說幫我們海運寄出

但是貨根本就都沒有運出

追問公司貨單號碼我們要追查

但是她也不提供單號給我們

現在交貨期已經超過了

我們要求她把貨款退還給我們

她還是一再的拖延

前一天晚上說小姐在郵局了

拖超過了5點

隔天又再詢問

還是給不了匯款單據

刷銀行存摺也不見貨款

現在我們要求她退款或是給我們貨

她還是一直拖延著我們退錢和給貨都不處理

事情發生至今已經快一個月了

請問現在我們該如何處理是好呢?

建議您正式寄發存證信函，請對方於o日內給付貨物，或解除契約，要求對方退款(二者擇一)，若後續對方仍未回應，則或可聲請核發支付命令。

謹依您提出之訊息簡要答覆，尚請卓參，如果還有疑問，歡迎來電0931-306795、E-MAIL：polarislawfirm@gmail.com 聯繫或詢問，如果您需要進一步協助，也歡迎您來所討論，謝謝！如果您覺得本回覆內容對您有所幫助，尚請不吝按下「感謝律師」。