我男朋友買了慶云生前契約一年多了,原本骨灰罐可以退！！但是因為今年初有改退骨灰罐的條款,所以現在超過六個月退了也拿不回來那些錢...因為當初寄骨灰罐的地址是寄去別人家，所以改退骨灰罐的條款的信也是寄去別人，我們根本不知道這件事情！！現在叫原本介紹的朋友幫我們，她也不要幫我們！！我們該怎麼辦才好....

您好，關於您的問題，您可跟慶云說明寄送地址您已搬家，故未收到相關郵件，有無協談之空間，若無空間，您僅能考慮是否提起訴訟請求之。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0910638932(若開庭(會)未接，可撥0988706305由本所主持律師顏寧律師為您服務)或來所(台北所:近大安捷運站。台中所:近水湳經貿園區。南投所:南投縣魚池鄉)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

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您好，關於您的問題，您可跟慶云說明寄送地址您已搬家，故未收到相關郵件，有無協談之空間，若無空間 ... (恕刪)

房律師你好：寄送地址的問題有跟慶云的客服說明過了,有退沒有退還是一樣！！還說有什麼問題可以打公平會問，我們問完的結果只有二個,一個是準備存證信函,另一個就當作沒有這回事！！所以只能這樣做嗎....