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網拍販賣東西

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  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：103-12-16 12:10　
  • 文章人氣：987
  • 個人積分：12

  • 網拍販賣皮套 材質是布的  客人收到說有1.5CM的脫線 要求客人寄回來換新給他  運費寄回來他負責  再補寄過去我負責  刊登商品的內容也都有事先說明  有問題寄回來客人負責  客人搬消保法出來說 要去申訴  想請問  如果文件寄來都不去處理(因為地址常收步道信件)  這樣會有什麼罪嗎 

  • 曹尚仁 (曹律師)
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：103-12-31 17:29　
  • 文章人氣：308
  • 個人積分：53498
  • 律師評價：14259 │ 律師證號：99臺檢證字第8728號

  • 您好，針對您的問題回覆如下:

    1、依據消保法，消費者毋須負擔運費。

    2、倘若拒不處理，可能遭提起消費調處，最壞的情形可能遭消保官刊登不良廠商。

     

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆，因為系統不會通知我，以免遺漏,並求周詳，謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com

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