
請問如果線上遊戲侵犯玩家權益可以使用法律途徑嗎

- 吟
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- 文章日期:104-01-23 21:21
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房律師您好
目前在玩efunfun的一款網頁遊戲
他們條款中有說到:2. 若甲方於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權情事發生情事,乙方在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後,得不經甲方同意即提供甲方之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄,交予相關之單位做為佐證,本契約亦立即終止。
他們遊戲中會有自已的工程師或客服人員裝成玩家干擾正常玩家的遊戲,
我有錄影佐證及圖片佐證,他們這種干擾玩家遊戲的行為已造成對正常儲值買點的玩家不公平,可是和他們公司客服講,他們卻故意置之不理,反正公司干擾玩家情況愈來愈嚴重,如此可以使用什麼法律途徑嗎?畢竟我們有號人物花費了幾百萬台幣儲值的,謝謝您。
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