在網路上訂了一個手機殼 那他一開始沒有說會有圖樣印歪的問題
到貨後 發現圖樣是歪的 結果詢問店家
他說廠商說屬於正常現象 只願意退一半
但是 圖都歪了 我根本不會想去用它
請問 這樣能依消保法之類的請他退費嗎
您好,針對您的問題回覆如下:
1、對方倘若是商家,則可以於收取貨物7日內無條件退貨,倘若對方拒絕,可以向消保官提出申訴。
2、反之,只是一般的賣家,則無消保法的適用,只能依據民法要求換貨或是賠償。
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