因手機iphone 6 plus 螢幕破裂，所以就在4/7送修到手機維修店(之前有送修到這間手機店過，所以這次照樣送修這間)。送修店家老闆檢查過後告知我: 可維修，維修螢幕報價6000元，三小時後可取貨。結果我過去店家付費拿取手機，馬上打開使用發現螢幕玻璃內(是內部)明顯有一點一點分散的髒東西(類似灰塵)，邊框螢幕與機體也有點裂開不密合。當下馬上告知老闆娘，老闆娘表示說今天也沒辦法處理好這問題給我，(因為我人住台南，手機維修店位於高雄林森路上，我也沒有替代手機可以使用)，就請我先拿手機回去使用，禮拜二來高雄再把手機交給他修理。

禮拜二我把手機交給他處理，並告知他說我使用手機這幾天"螢幕觸碰"有"明顯的遲鈍"!!!老闆娘一樣說他修理拆機處理。隔天下午我過去取貨，但發現手機螢幕照常有髒東西沒有處理掉，螢幕觸碰上一樣照常明顯很遲鈍，當場就跟老闆娘爭執手機的問題，老闆娘就推托說:[ 這是手機良率的問題，沒辦法避免，叫我只能接受，如果真的不行，就是要換掉整塊面板。] 然後就叫我先回去，他去調貨再報價給我。

後續幾天結論就是，店家要求我貼五千塊換掉面板，但當初如果沒辦法修理好我的螢幕，在維修前就必須告知我，而不是等修理後我發現問題，卻推拖跟我說那是沒有辦法的事，不然就是貼錢處理! 請問面對這樣的店家，我能怎麼做才能爭取到我最大的權益?

*維修單有收著

 同意顏大律師觀點

投訴消保官...省錢!有效!