大概在過年那一陣子吧,因為朋友介紹而玩“問答黑貓”,完了快兩個月,遊戲出了一個競賽活動。我為了這個活動努力了很久,在活動那幾天也花了不少虛擬代幣,得到了前五十名的成績。
過了幾天,就有了很多人提出了外掛滲透的言論,我因為沒有使用外掛而沒有放在心上。結果大約過了兩個月,我居然被誤以為使用外掛而被封帳號!
我因為這件事,記了很多封電子郵件去客服,剛開始有回信,但到了最後,他們就完全沒有道理我的了,我也因為這樣困擾了很多久,請問我該怎麼樣保護我的權益??
您好,針對您的問題回覆如下:
可以向消保官提出申訴。
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