yahoo 拍賣 糾紛
- 阿茂
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- 文章日期:104-11-30 00:29
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律師 您好, 我是 yahoo拍賣 輕鬆付賣家~ 屬 個體戶~~評價74 , 我應該不適用在 消保法 吧?
之前因疏忽 誤植一[郵票]商品 - 標題為[5張1標]~價格[$120], 數量 [20]~ 但其實只有 20張~(原意 是 1張 ,因copy誤植 變成5張) 但商品照片上 僅 顯示 該張郵票 1張~ 非 5張樣式.
有評價為2 的買家~ 直購該商品, 下單後, 立即採輕鬆付付款, 使得賣家 無法取消 該筆交易. 買家 欲以 $2400 ,100張 來取貨, 但由於賣家 可能會因為商品缺貨或是商品瑕疵等其他因素而無法完成交易必須取消該筆訂單. 但yahoo 新制上 [已付款]的訂單,賣家無法取消該筆交易.
目前跟買家 協商中 ,看是否能以 $2400 ,30張 成交 來補 買家的缺憾. (原先 手頭上只有20張,跟其他人換同等值郵票 又拿到10張), 但買家 堅持 賣家 要履約100張.
這樣我是否 可以透過 [輕鬆付 退款機制] 退款$2400給買家,再告訴買家取消交易, 因為我擔心 買家 去 警察局 申訴我 詐欺, 導致我其它銀行帳戶被凍結.
這樣作 ,是否妥當?
- 曹尚仁 (曹律師)
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- 文章日期:104-11-30 15:03
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您好,針對您的問題回覆如下:。
1、消費者保護法的部份,只要您有經常性的販售物品,都適用。
2、倘若要避免詐欺罪,建議您與對方達成和解(所謂的和解,就是有賠償問題,畢竟是我方疏失所致),倘若無法和解,至少就直接退款給對方。
3、至於對方會不會去提告,這個無法控制。
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