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網路拍賣糾紛

  • 龍鳥
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  • 文章日期:104-12-06 20:05 最後編輯日期:104-12-06 20:20
  • 文章人氣:501
  • 個人積分:4
  • 我是yahoo賣家,上月賣出一隻二手手機,也跟廠商詢問過保固,廠商說有保固,因此我也在網頁上說明有保固。

    賣出後本月買家送修,廠商檢測出違反保固條約的事項而不能保固,因此買家要求我退貨。

    我不是專業賣家,不清楚是否只能接受退貨?因為與我的商品說明不符?查詢網路結果似乎會有詐騙的問題,可是我的確有跟原廠商詢問過了,實在很不甘心。

  • 曹尚仁 (曹律師)
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  • 文章日期:104-12-06 22:09 
  • 文章人氣:152
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  • 律師評價:14132 │ 律師證號:99臺檢證字第8728號
  • 您好,針對您的問題回覆如下:

    只要您有可以提出當初詢問廠商可保固的相關事證,則可主張沒有欺騙的行為。

    不過保固的部分,不論您是否有詢問過廠商(因為你是記載有保固),都必須提供買家保固。

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆,因為系統不會通知我,以免遺漏,並求周詳,謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com