律師您好

20151212跟我先生的公司帶小孩去日月潭兩天一日遊，第一天去九族文化村遊玩，行走間遇到在多處整修，地上有固定電線的鐵釘10公分，無告示警告牌，六歲小孩拍照時走路導致鐵釘直接貫穿鞋子襪子穿刺傷至左腳掌足底達約10公分，自行拔出鐵釘，找不到醫務室後由公司旅行社的領隊去找遊樂園的醫護人員20分鐘才到達，兩小時才陪同到醫院處理，急診開藥也初步處理並收取診斷書，由遊樂園付費，但是接下來就沒有下文了，我們由旅行社的人帶回飯店，接下來行程完全無法行走皆由爸爸抱著或揹，也沒有嬰兒車及輪椅，請問之後我們在家我要請假在家照顧他，也怕會傷到骨頭或筋，當時未照X光，我打算明天再帶去醫院再做檢查，我是否除了實支實付也可以要求其他賠償，例如:傷害險理賠金，主張權益責任險理賠金，公共意外險理賠，損害賠償金；我該如何申請，怎麼跟對方聯絡，因為事情發生他們沒有留我的電話，只給我一張名片說之後的醫藥單據再寄給他的，謝謝您再拜託告訴我該怎麼做。

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件除醫療費用外,可以一併請求精神慰撫金,可以先向九族的公關室關係,九族顯有設置管理之疏失,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝