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網拍二手書-賣家不給退貨問題
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- 文章日期：105-01-05 10:51 最後編輯日期：105-01-05 10:51
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- 主旨:網拍二手書依法能否退貨? 事由及相關資料: 1. 我於2016-01-03收到賣家販售之二手書，我檢視其書籍印刷不良，而向賣家提出退貨要求。 然而，該賣家以"此書的印刷及內容，係皆中國大陸的出版社印製，又是20多年前的印製水準，當然無法跟現在的出版品相比;還有你也可要求面交，看到東西符合你的需求再買，而非事後再來請求退貨。因該書並無重大瑕疵，恕無法給予退貨。 " 為由拒絕退貨。 2. 該賣家於2016-01-04，尚於網拍網站上有2159件二手書籍及CD等商品，並於2007-01-31開始至今累積有1386 筆評價紀錄。請問該賣家是否屬企業經營者? 亦屬常態性的銷售商品? 3. 我可否就消費者保護法第19條規定主張解約退款、退貨? 4. 另外，該賣家於網頁介紹上亦有說明: "我的書上多少有些劃線筆記或污漬..物品上可能多少有點瑕疵,要求完美的朋友,請詢問清楚才下標,..否則事後易生不必要困擾。如有物品需退貨或退款時..請自付匯費及運費...若有不便.敬請見諒..謝謝" 故該商品是否可就此處進行退貨或退款? 且是否可主張其契約或相關法律條文? 以上，懇請賜教，謝謝。
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