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網拍貨到付款客人不取貨

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  • 熊葆
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：105-01-28 02:30　
  • 文章人氣：595
  • 個人積分：2
  • 本身在app的LINE 創群組做網拍，客人指定商品使用貨到付款方式，貨品現在也被退回物流中心中，這期間也有一直通知客人記得取貨，客人也一直跟我在三確認說要取貨，用各種理由確認說要取貨，結果也沒取貨，由於接此訂單的部分是我的小幫手，接洽這位客人也是同一位小幫手，所以我並無直接接洽過客人都是透過小幫手了解，對話紀錄也有保存下來（小幫手跟客人），其中我有親自詢問客人不讀不回，只回覆小幫手，所以是透過第三人接到這筆訂單，這如何提告？
  • 曹尚仁 (曹律師)
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：105-01-28 10:17　
  • 文章人氣：175
  • 個人積分：53030
  • 律師評價：14210 │ 律師證號：99臺檢證字第8728號

  • 您好，針對您的問題回覆如下:

    1、依據消費者保護法，對方可以享有猶豫期間(就是鑑賞期)，就您所述的狀況，對方單純不取貨的行為，並不違法。

    2、倘若有事證證明對方是惡意拒絕取貨付款，或是與「小幫手」涉損害債權等刑事犯罪，程序上可以報警或是提起刑事告訴。

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆，因為系統不會通知我，以免遺漏,並求周詳，謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com

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