各位律師們好:
最近我在網路上跟別人收了一支二手的耳機,事先賣家有拍照給我確認外觀有無異常,我收到後一打開盒子就聞到都是菸味,而且耳罩上都是焦油,但是賣家事先沒告知他的耳機都是菸味,想問說能不能請賣家退款,然後我退貨給他
您好,針對您的問題回覆如下:
1、倘若對方是專業賣家,可以主張消費者保護法,於猶豫期間內無條件退貨。反之,則僅能於手機有瑕疵才能要求退貨。
2、倘若不影響手機的功能,很難因為煙味、焦油等主張有瑕疵。
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