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商品換貨

  • lou
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  • 文章日期:105-03-18 20:01 
  • 文章人氣:288
  • 個人積分:4
  • 最近在露天拍賣買了一雙NIKE鞋,在鞋子收到貨後,鞋子的鞋碼完全跟我當初跟賣家講的碼不一樣都給我大了半號,此時問了賣家他很自然的說,因為廠商都是給整碼的,而且他還說廠商沒有半碼的鞋子都只有整碼,但我是依照賣家給我的尺碼,下去量的,所以因此鞋子穿起來太大雙要更換,但賣家說更換的運費我必須自行吸收,這是賣家自己給錯碼事後又一大堆理由,之後我跟他說這不應該是我要出的,從此密賣家都不回訊,要換的商品也遲遲不到貨,怎麼辦,沒他的電話沒地址只有LINE。

  • 曹尚仁 (曹律師)
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  • 文章日期:105-03-18 21:31 
  • 文章人氣:122
  • 個人積分:52434
  • 律師評價:14132 │ 律師證號:99臺檢證字第8728號
  • 您好,針對您的問題回覆如下:

    1、賣家給的產品不符合我方的要求,且相關退貨的費用不應該由我方負擔,可以向消保官提出申訴。

    2、倘若對方仍不理會,可以委請律師提告詐欺罪。

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆,因為系統不會通知我,以免遺漏,並求周詳,謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com