您好我是momo摩天商城賣家,日期有買家下單商品,我們廠商因為缺貨無法出貨,客戶提說要去消保費提告,請問我們不能取消交易嗎,會有什麼的刑責呢

賣方無貨可出是債務不履行，且可歸責於賣方，賣方不能主張解約，買方才有權主張解約退款，並請求損害賠償。如果不是明知無貨可出仍故意騙錢，應不涉及刑事責任。

您好，

1、賣方可主張債務不履行之損害賠償，但因賣方難以證明有何損害，也沒有預付訂金，是以實際上無法有何具體求償。

2、您亦可主張網路上架商品僅屬要約之引誘，仍須視商品有無存貨才會正式締結買賣契約，因此不付任何損害賠償之責。

以上，如有任何疑問或需要，可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫，預約時間至事務所洽談，以提供您更完整之協助，謝謝。（勿以留言回覆)