你好...
我在yahoo有賣韓國美妝商品 客人要11號 我寄到1號..4/9號客人收到有跟我反應說我寄錯商品..然而 我說買家說 我退款給你 也會請快遞跟你收貨回來然後款項我會在收貨時一起給買家...我一直有誠意跟買家說明 寄錯東西是我的問題 我也要說貨款退給對方 因此我跟買家告知請買家給我連絡方式
買家跟我說他要去爆料公社爆料我 ..
我一直也一開始也請告知對方說 我要退貨款 ,請他給我連絡電話　
買家又說 ：不用退 也不用換。
基於我出錯貨給客人我深感抱歉所以我跟對方說送小禮物給買家 ..買家就開始咬著我說我不誠實　明明沒有貨　幹嘛整人～
然後 開始說要走法律 ...然後又要我補償她400元。請問我該如何解決這件事

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