本次向露天賣家"hufan7087"購買"威騰 WD 西部數據Elements Portable 2T 2TB USB3.0 2.5吋行動硬碟 非創見聯強保固3年"以貨到付款於全家取貨付款後拆開包裝發現內部行動硬碟外殼已瓦解，並發現內部非HDD 硬碟而是usb 隨身碟及2根金屬、螺絲，而號稱的2T 容量實際更無法專那麼多，目前該系列商品有已多位賣家檢舉，考慮到貨到付款錢尚在全家超商，未付給賣家手上，懷疑賣家有詐騙逃亡之實，希望全家超商有辦法暫停支付。

多次向取貨付款之全家(屏東內埔光明門市)詢問有無終止付款方式，該店店長請示全家總公司，但卻以僅負責代收代送商品為由，婉拒我的訴求。且與當地內埔派出所陳述實情，但卻告知此非詐騙行為，僅商品與事實不符之民事行為。無法受理詐騙，無法開立報案三聯單。

請求內容：立即停止全家超商對賣家支付貨到付款之代收款項，並退還款項給我

您好，

1、可向拍賣平台檢舉該賣家，暫停付款。

2、可以存證信函向賣家解除買賣契約並要求返還價金，並可向消保官申訴並居中調解。

以上，如有任何疑問或需要，可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫，預約時間至事務所洽談，以提供您更完整之協助，謝謝。（勿以留言回覆)