您好:
我們本來預計在日本時間6月11號（星期六)的時候，於當地進行潛水活動，但在6月10號（星期五）我太太身體不適，導致我們無法到現場參加活動，於是立即取消預約，我們是透過網路預約預訂。網站上提到如果於參加活動前一天15:00後取消，必須支付100%費用。我們確實超過時間取消，但由於晚上才感到身體不適，便傳訊息與店家取消。隔日讀取店家訊息後，也用email跟店家說明我們的情況，因為是突發狀況 且身體不適進行潛水很危險，我們與對方溝通了十幾封郵件，由於我們沒到現場，而且沒使用任何消耗姓的器材，於是我們在郵件中討價還價了一番，但最後店家竟質疑我太太裝病 故意不到現場，在這期間我們持續進行溝通，且最後我們表明願意寄還取消違約金，或請對方提供銀行帳號 好讓我們支付違約金，但是店家不接受，堅持要跨海提告，並且說這是為了日本人的面子，想請問 我們最後已釋出善意 ，願意支付全額費用，但對方堅持提告，該如何是好？ 謝謝。