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個人發表文章

linlinheng (一般會員)
註冊日期:105-13-06 | 最近登入:105-13-06
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您好:我們本來預計在日本時間6月11號(星期六)的時候,於當地進行潛水活動,但在6月10號(星期五)我太太身體不適,導致我們無法到現場參加活動,於是立即取消預約,我們是透過網路預約預訂。網站上提到如果於參加活動前一天15:00後取消,必須支付100%費用。我們確實超過時間取消,但由於晚上才感到身體不適,便傳訊息與店家取消。隔日讀取店家訊息後,也用email跟店家說明我們的情況,因為是突發狀況 且身體不適進行潛水很危險,我們與對方溝通了十幾封郵件,由於我們沒到現場,而且沒使用任何消耗姓的器材,於是我們在郵件中討價還價了一番,但最後店家竟質疑我太太裝病 故意不到現場,在這期間我們持續進行溝通,且最後我們表明願意寄還取消違約金,或請對方提供銀行帳號 好讓我們支付違約金,但是店家不接受,堅持要跨海提告,並且說這是為了日本人的面子,想請問 我們最後已釋出善意 ,願意支付全額費用,但對方堅持提告,該如何是好? 謝謝。
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日期:105-06-13