原本一直使用win7作業系統，但於去年10月的時候

作業系統自動pop-up出來說，可免費升級win10, 不喜歡也可以馬上回覆

安裝完win10後一周，在一次強制性的自動更新後，電腦就無法開啟。

一開始微軟不想承認是他們的問題，推托說可能是硬體的問題..等；我回到原本買電腦店家把硬體問體解決後，微軟依舊無法解決發生問題。

已經3次到市政府消保官、微軟委託律師會議，他們的誠意只有2次免費線上服務? 

同時有看到一些新聞也有類似的案例

http://www.ettoday.net/news/20160628/724727.htm 

https://www.kocpc.com.tw/archives/96926 

因為已經無法透過市政府，之後需要透過法院來審理，想請問可以怎麼主張呢?

謝謝大家

RYAN

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件在美國有賠償成立之案件,在台灣仍需舉證證明確有損失,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝 

回覆 謝律師 的發言內容：

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件在美國有賠償成立之案件,在台灣仍需舉證證明確 ... (恕刪)

謝謝 謝律師的回覆

想請問若要書寫訴狀的話，有看到有一些範例

http://www.judicial.gov.tw/assist/assist03.asp 

想請問我是否要申請民訴的案件的 損害賠償呢?

感謝

RYAN