您好，我去年6月報名9月課程並全額刷卡付款，8月於課程尚未開課前辦理退費，填完退費申請單(申請單沒有一式兩份，所以都在他們手上)對方表示約40-60天才會收到款項，並依規定開課前X天(實際忘了)需扣10%手續費，12月初致電給對方表示尚未收到款項，對方表示因怕我後悔會再上課因此沒有幫我送出，我很確定並沒有要再上課，後來對方表示可以在明年過年前可以退款給我，直到1/23號再次去電詢問為啥還未收到，對方才再當天辦理刷退手續。

我想請問一下律師

1.課程補習班針對課程開課前幾天需扣手續費方面是否有違法？

2.對方扣押我的學費至少5個月是否違法，我這案例需該怎麼處理才能彌補我的損失？

謝謝！

您好，關於您的問題，您可提出該契約向各縣市消保官申訴，或以該契約直接提起民事訴訟，請求相關損害賠償，惟須考量您的相關訴訟成本。歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電或來所諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。