我2017/12/9在國外網站購買商品，商品到達快遞公司的集運中心後，我像快遞公司提出申請要將包裹運送過來台灣，但卻被快遞公司客服人員告知，我的包裹被其他人早一步提領走，且已經運輸過來台灣，我要求快遞公司協助追回我的包裹，但快遞公司多日聯繫提領錯貨物的人後回覆我，提領錯包裹的人一開始有回應說會看看是否有領錯，之後幾天客服打電話給他，他卻把電話給小孩接，然後就都置之不理，至今完全未回應也未歸還包裹! 因為快遞公司基於客戶隱私問題不能提供取錯包裹的人資料給我，我只知道包裹被住在新竹湖口的人取走，請問這樣我能報案嗎?可以提告那個人侵占及毀損嗎?警方會受理並且介入調出資料將那個人約談到案嗎? 萬分感恩

您好，

本件情形應僅屬於民事糾紛，您可向快遞公司及領錯物品之人請求損害賠償。

以上，如有任何疑問或需要，可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫，預約時間至事務所洽談，以提供您更完整之協助，謝謝。（勿以留言回覆）

感謝您的回覆，但領錯包裹的人明知道已領錯包裹卻惡意不回覆也不歸還，態度惡劣，求償是一條漫長的路，難道沒有任何法律責任可以執行? 這樣不算侵占他人財產嗎??  包裹對我而言是很重要的物品，被這個人這樣侵占後損失的不單單是物品本身的價格!難道我只能忍氣吞聲自認倒楣?? 完全沒有其他刑罰可提告? 

可對故意領取包裹之人提告詐欺取財，同時可請求返還包裹或是賠償，如果物流公司有過失也可請求賠償，有其他問題的話，可以來電討論