兩個月前因前車急煞造成追撞,我心想人都沒事就好,作完筆錄後對方說會請保險公司處理,我等了約十天才接到保險公司的電話,結果竟然是告訴我對方車輛回原廠修復出廠了,叫我去付17000,我急忙打電話問親友,還去拿對方的車損資料及報價單,親友都說太貴了(約8000就可修復),隔天和保險員談賠償不成,保險員說要問公司就沒下文了,結果昨天換個業務打電話來,叫我至少要賠12000不然要告我,我想問保險員的處理程序對嗎,真的上法院有什麼結果?
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