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補習班退費問題

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  • 文章日期:102-03-13 13:06 
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  • 本人於三年前在一間電腦補習班申請電腦課程,在開始繳費後的六個月後曾有向補習班辦理退費,但補習班那邊的說法是會處理,但沒有給我填寫退費申請書,本人當時並不知道要填寫退費申請書,八個月後再到補習班提起此事,補習班回應因為幫我辦理的人員已辭職,請我保留課程,未來還是可以上課。

    一年後本人曾有上過三次課,修業期間補習班是說兩年內無限重修,但本人只有上過三次課,應未達實際開課日期起第二日(或次)上課後且未逾全期(或總課程時數)三分之一期間,補習班應該要退還我百分之五十,但日前補習班方面回應是時間已經太久沒有辦法辦理退費。

    請問這樣的情形我是有辦法辦理退費的嗎?

    如果要寄存證信函補習班,我應該怎麼寫呢?謝謝你的幫忙。