本人於三年前在一間電腦補習班申請電腦課程，在開始繳費後的六個月後曾有向補習班辦理退費，但補習班那邊的說法是會處理，但沒有給我填寫退費申請書，本人當時並不知道要填寫退費申請書，八個月後再到補習班提起此事，補習班回應因為幫我辦理的人員已辭職，請我保留課程，未來還是可以上課。 一年後本人曾有上過三次課，修業期間補習班是說兩年內無限重修，但本人只有上過三次課，應未達實際開課日期起第二日（或次）上課後且未逾全期（或總課程時數）三分之一期間，補習班應該要退還我百分之五十，但日前補習班方面回應是時間已經太久沒有辦法辦理退費。 請問這樣的情形我是有辦法辦理退費的嗎？ 如果要寄存證信函給補習班，我應該怎麼寫呢？謝謝你的幫忙。