近期常接到元誠來電說欠遠傳電話費,欠費是於91年間產生,問遠傳說年代久遠只保留門號申請資料與末期帳單並無名細,但是誰會把繳費證明存留這樣久,難道可僅憑門號申辦資料就跟我索討費用嗎?而電話費債權時效到底多久?遠傳算商人賣的是電信服務,那是否屬於2年時效!還是視為租金而為5年時效還是15年呢?因一開始我始終認為是詐騙所以要求對方直接提告,法官判我該還我也只能還,問題這2~3年每隔2~3個月就會頻繁接到對方來電,由於我上晚班白天是我睡覺時間實在不堪其擾,要對方提告不肯卻疲勞轟炸,去電金管局~商業司~NCC都說不歸他們管轄求助無門,懇請各位律師能幫忙解答~~

本件是資產管理公司整批標購所謂不良債權的案例，依您所述電信公司後手元誠方面恐怕也是知道資料不齊全，如果提告恐怕無法獲得法院勝訴判決，因此才會不敢訴諸法院。另有關電信費的消滅時效期間，法院實務雖有分歧，不過有關電信費用債權是可以主張應適用民法第127條第8款2年消滅時效之規定的。

本件建議您可先去函元誠公司主張債權不存在及時效已消滅之情由，要求停止催收。若對方仍持續催收者，則或許您應考慮提起確認債權不存在之訴來作終結之處理（不過實務上有認為時效消滅者，債權並非不存在之見解）。
以上謹依您所提出之資訊簡要答覆，尚請卓參，
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