已匯款
- 小妹
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- 文章日期:102-06-26 12:27
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您好,我想請教各業的律師,我在四月二十四日向臉書上的自營賣家購買現貨衣物,對方告知已在四月二十六日寄出,但ㄧ直到六月初仍未收到,中間的時間約莫ㄧ星期會詢問ㄧ次對方,但對方總ㄧ再推拖要去郵局查詢,直到六月四日,對方承諾會於三天內處理好,應允完又消失不回應,到六月十三日時又突回應包裹因我方地址沒人簽收所以退回,但向張小姐索討收據及寄件日期對方ㄧ概不回應(因我方住處為營業場合,營業時間比郵局還長,昨日也向郵局總局投信為何賣家說我此處無人簽收?郵局亦已派專人前來了解,証明我方地址不可能無人收件,因此確認非我方問題),後來賣家張小姐又於六月十五日應允要退回全額款項,但之後便消失完全不回應,想請問此種情形可有處理方式?對方至今仍在經營臉書賣家帳號
要發存証信函應該可以怎麼撰寫呢?謝謝!!
- 林智群 (klaw)
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- 文章日期:102-06-27 08:45
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