裁判書
張律師您好 ipa
- sabstian的爸
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- 文章日期：102-11-09 18:49
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- 張律師您好 ipad 維修問題，上週ipad因無聲音，到巨城原購買商店維修，請店家送修，填單時店員按單內容說明『ipad維修，依apple電腦維修服務相關規定，產品為一對一的交換，一豆同意維修即無法取消該次維修...．』, 若不維需附檢測費用，因確定為喇叭問題，店員說送修時，須等維修站到時會報價是否要維修，若不維修需給檢測費用，喇叭壞了直覺就送修喇叭，經過十天後打電話告知為喇叭壞，我說我知道，那就要修，報價是多少，維修人員說：1.2萬，我說為什麼要那麼貴，該維修人員說『apple 不提供拆機維修或零件維修，依維修單的修文『產品為一對一的交換．．維修』，修給1.2萬，若不修需附檢測費用． 我的問題是，該店店員直接告訴消費者apple 不作維修，若維修就換一台1.2萬，直接了當說就好了，消費者當下就可決定不在該店修了，送到維修站說，分明是要檢測費，這樣算不算是『詐欺』！
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