我在雅虎奇摩拍賣上購買鞋子..賣家確實有標示出清商品無法退換貨.不過我本人沒注意到.收到後尺寸真的不合.我馬上跟賣家連絡請問可換取其他商品
想請教現在網拍有標示無法退換貨是合法的嗎??
您好:依據消保法規定,您是網購商品,依法可以在收到商品後七日內不用說明理由退貨,店家的標示不得退換貨已經違反消保法規定,是沒有效力的。建議您可以先以存證信函通知店家您要退貨,或者直接將商品寄還,再請求店家退費。如果店家不願意配合,您可以向消保官申訴,或向法院提起訴訟。
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