關閉 [X]
您現在的位置:法律諮詢家 > 律師諮詢 > 買賣、消費糾紛 > 詐騙及退款問題

詐騙及退款問題

  • Roy
  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-02-07 00:27 最後編輯日期:103-02-07 01:46
  • 文章人氣:5119
  • 個人積分:4
  • 昨天下午約16:00左右在士林區遇到兩女一男搭訕,並介紹一間位於士林名為”beauty up”的美容診所,以己身及朋友為例聲稱其效果十分顯著,起先他們說可以免費諮詢皮膚狀況,到了診所後又推銷一堆課程及產品並說可以給予優惠,在種種誘因下我買了他們的課程及保養品花費19,000,診所讓我帶回號稱價值3,000元的保養品(名稱為”bio-lydia”)


    回家後在網路上查詢該診所,許多網友都有相同經歷並說那是詐騙(相關網址如下:http://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1366816906.A.AB0.html),於是我返回那間診所並要求退款,他們只退還16,000,不願退還那保養品的3,000元,保養品共三罐,一罐在現場他就要我開封並分裝於小罐子中,另外兩罐都沒使用過只有撕開一小角,但他三罐都算我開封過不肯讓我退費


    問題:請問我有權利要求全數退款嗎?我該怎麼確定是否為詐騙?若真的是詐騙我該怎麼處理?

  • 房佑璟 (房律師)
  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-02-07 09:14 
  • 文章人氣:267
  • 個人積分:104498
  • 律師評價:24712 │ 律師證號:102台檢證字第10787號
  • 您好,關於您的問題,您可先向台北市政府消保官申訴,若對方仍不願與您處理,可提起訴訟加以請求之,惟須考量您之訴訟成本。歡迎您攜帶完整資料,到所詳談,以利全盤了解,討論分析,擬定策略方針,以維護您的權益。

    若您有任何問題或需要相關協助,歡迎來電或來所諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師

  • 您好,我是房佑璟律師,很高興為您服務。0910638932。無邊無限,無遠弗屆。LINE ID:@snc5740c。顏寧律師LINE ID:@szu8377t。
  • Roy
  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-02-07 14:19 
  • 文章人氣:274
  • 個人積分:4
  • 律師您好,我想請問若像我所說一罐使用過,兩罐未使用但包裝已撕過,一樣有權要求全額退還嗎?到目前為止不到一天。

  • 房佑璟 (房律師)
  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-02-08 10:48 
  • 文章人氣:314
  • 個人積分:104498
  • 律師評價:24712 │ 律師證號:102台檢證字第10787號
  • 您好,關於您的問題,須視對方有無與您協調之意願,若無,可能就不會退您相關款項。

    歡迎您攜帶完整資料,到所詳談,以利全盤了解,討論分析,擬定策略方針,以維護您的權益。

    若您有任何問題或需要相關協助,歡迎來電或來所諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師

  • 您好,我是房佑璟律師,很高興為您服務。0910638932。無邊無限,無遠弗屆。LINE ID:@snc5740c。顏寧律師LINE ID:@szu8377t。
  • 高雄張景堯 (高雄張景堯律師)
  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-02-08 12:59 
  • 文章人氣:264
  • 個人積分:7918
  • 律師評價:1214 │ 律師證號:98臺檢證字第8263號
  •  1.如果是屬於企業經營的話  你可以先行向消保團體或是消保官申訴  2.但如果民事上並非所有購物都可以有鑑賞期  這部分你可能要斟酌看看   3.若您尚有其他問題,可以mail至 jingyau1225@gmail.com 來信詢問,亦歡迎您攜帶完整資料,到所詳談,以利全盤了解,討論分析

  • 高雄張景堯律師 正笙法律事務所 http://chang-law.com.tw/index.php