4/15跟商店購買了手機配件,只拿了配件包裝盒未拿,今天想退貨,但店家說要有盒子與發票及手機配件才能退,詢問下店家說包裝盒已丟掉,這樣我還可以退貨嗎?謝謝
您好,針對您的問題回覆如下:
倘若您符合退換貨的約定標準的話,縱使您無法提供原本的包裝盒,僅需要賠償包裝費用即可,店家不得以此為由,拒絕退換貨,本文建議您可以向消保者保護委員會提出消費爭議申訴.
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