我接到了富邦銀行保險的電話行銷，在電話中我並沒有同意說我要保這份保單，只有叫他把保單寄過來讓我參考。(此已向富邦銀行確認電話錄音內容)

但是，該電話行銷員直接幫我同意了，並且直接在我的花旗銀行扣款，

後來我才想到，我並沒有在富邦銀行留下任何資料過，他是從哪裡取得我的個資呢?

後來才知道是花旗銀行未經過我的同意，洩露了我的個資給富邦銀行。

請問他在未經我同意的狀況下，直接幫我買了保險並且扣款，是違反偽造文書嗎?

花旗銀行在未經我同意的狀況下，洩露了我的個資給富邦銀行，我又該如何申訴索賠?

根據你提供的資訊，他人犯意已非常明顯，而且你的權益已遭受害，這件事情可大囉，保留扣款紀錄，為了維護自身權益，建議你提供更詳實資料與具有專業的律師洽詢。

客戶諮詢專線：0937-182-635 *E-mail：k8883888@gmail.com *Line ID:k8883

 1.如果認為有洩漏個資情形 可以依法求償  但依目前  應該不太可能是你陳述的過程   2.至於電話行銷  你可能還是先確定你是否有同意扣款   電話行銷應該都有錄音  你可以先請公司提供這部分   3.若您尚有其他問題,可以mail至 jingyau1225@gmail.com 來信詢問,也歡迎參閱網頁資訊http://chang-law.com.tw/index.php 亦歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析

您好，關您的問題，您可向富邦銀行及花旗銀行表達您的不滿，若對方均無誠意與您處理，可向各縣市政府消保官申訴對方之違法行為，若對方再無任何處理誠意，可提起訴訟請求損害賠償之。

以上，呈請  鑒核。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電或來所(台北所:近大安捷運站或台中所:近水湳經貿園區)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

宜蘭，基隆，台北，桃園，新竹，苗栗，台中，南投，彰化，雲林，嘉義，台南，高雄。法無邊聯合法律事務所全體顧問、律師、員工竭誠為您服務，並祝您平安喜樂。