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小游 (一般會員)
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我接到了富邦銀行保險的電話行銷，在電話中我並沒有同意說我要保這份保單，只有叫他把保單寄過來讓我參考。(此已向富邦銀行確認電話錄音內容)
但是，該電話行銷員直接幫我同意了，並且直接在我的花旗銀行扣款，
後來我才想到，我並沒有在富邦銀行留下任何資料過，他是從哪裡取得我的個資呢?
後來才知道是花旗銀行未經過我的同意，洩露了我的個資給富邦銀行。
請問他在未經我同意的狀況下，直接幫我買了保險並且扣款，是違反偽造文書嗎?
花旗銀行在未經我同意的狀況下，洩露了我的個資給富邦銀行，我又該如何申訴索賠?
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日期：103-05-08
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