您好，有一件消費退貨疑問想請教律師。

今日我至一全省連鎖書局購買了一些文具類商品，

其中包含一本有用塑膠袋包封起來的行事曆。

因為包封起來的商品拆封就視同購買，所以我無法拆封，

但是左右相鄰的行事曆，皆是2014八月至2015的行事曆(無包封可以翻閱)，

所以我直覺下不疑有他就認為包封的那本也是2014到2015的格式。

購買回家之後拆封，才發現它是2014一月一日到十二月三十一日的格式。

由於2014已過半年，所以我想拿去退貨，

於是拿著該本行事曆(將包裝完整回去，毫無損傷)與發票回到店裡，

從購買當下開始算，前後才經過約二十分鐘，店家卻表明售出概不退貨。

我表示我會購買的理由，是因為我無法拆封，該行事曆封面是素面，

完全沒有資訊顯示它是純2014年行事曆，而非2014-2015，

且它就放在"整櫃都是2014-2015年的行事曆"的櫃上，我無法判斷裡面資訊。

但店家很堅持售出就是不能退貨，除非有瑕疵。

請問像這樣的情況消費者真的不能退貨嗎?  實在有受騙的感覺。

謝謝。

您好!您可主張對方故意密封混淆年份，使您陷於錯誤而購買，依詐欺或錯誤而撤銷買賣契約，並請求退款。以上若有未盡之處，歡迎來信或來電詳細討論。

回覆 沈律師 的發言內容：

您好!您可主張對方故意密封混淆年份，使您陷於錯誤而購買，依詐欺或錯誤而撤銷買賣契約，並請求退款 ... (恕刪)

謝謝沈律師。

但像這樣的情況我是否有適用的法條可引用?

因為我知道消保法的七日鑑賞期保護範疇不包含實體店面，

但像下次如果再遇到這樣的情形，我想確定自己站得住腳，

而不是被店家一直拿公司規定來壓。

您好，關於您的問題，您可先向各縣市政府消保官申訴業者之違法行為，請求消保官介入加以協調處理。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。 

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0988706305(若開庭(會)未接，亦可撥0910638932由本所房佑璟律師為您服務)或來所(台北所:近大安捷運站或台中所:近水湳經貿園區)諮詢。顏寧律師。

宜蘭，基隆，台北，桃園，新竹，苗栗，台中，南投，彰化，雲林，嘉義，台南，高雄。法無邊聯合法律事務所全體顧問、律師、員工竭誠為您服務，並祝您平安喜樂。