關閉 [X]
您現在的位置:法律諮詢家 > 律師諮詢 > 買賣、消費糾紛 > 網路上販賣 二手物品 消費糾紛

網路上販賣 二手物品 消費糾紛

  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-09-04 15:50 
  • 文章人氣:576
  • 個人積分:2
  • 你好.我在網路上販賣一台使用過二手洗車機 購買的那位有來電說使用後水壓小.在使用中時調整開關後發生故障.說要退貨..我主張我洗車機當初寄過去時是好的.我不讓他退 .還寄存證信函上面寫按民法第359規定.要求我退他.但是機器已被他弄壞.我怎麼可能退他.請問我要怎麼辦

  • 陳彥彰 (Jeffrey Chen)
  • 分享 引言回覆回覆主題
  • 文章日期:103-09-04 18:31 
  • 文章人氣:256
  • 個人積分:60
  • 律師評價:28 │ 律師證號:101臺檢證字第10184號
  • 您好:

    關於您的問題,有幾點地方您必須先釐清

    1、對方所主張「水壓小」「使用中調整開關後發生故障」是否屬於收受後即可發現之瑕疵,若是可即知,對方有無即時通知您?對方是多久才通知您?因為根據民法第356條規定,對方若未即時通知您,視為承認其所受領之洗車機,如此一來對方也無法退貨。

    2、您在販賣給對方時,是否曾經在網路上保證洗車機絕無上開故障事由?因為如果您有保證,卻在對方收受洗車機沒多久就發生上開故障情事,依照民法第360條規定,對方除了可以解約退貨,甚至可以請求損害賠償

    3、再來,您是否為企業經營者?若是的話,依照消費者保護法第19條規定,對方得於收受商品七日內,無須說明任何理由之狀態下,向您解除契約並請求返還貨款。

    以上簡略說明,希望對您有幫助,若需要進一步了解,請來信或來電洽詢,亦可備妥資料至本所諮詢,謝謝 !